ข้อตกลงและเงื่อนไข

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า (ตัวอย่าง)
นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า เป็นสิ่งที่คุณควรแจ้งให้ลูกค้าทราบทั้งก่อนและหลังการสั่งซื้อ ซึ่งส่วนใหญ่จะมีหัวข้อดังนี้

1. ระยะเวลาที่ลูกค้าสามารถแจ้งการเปลี่ยน คืนสินค้าได้ เช่น ภายใน 3 วันนับจากได้รับสินค้า
2. ข้อกำหนดการเปลี่ยนสินค้า การเปลี่ยนสินค้าจะทำได้กรณีเป็นสินค้าเดียวกันหรือ หากลูกค้าต้องกรเปลี่ยนสินค้าอื่นต้องทำการชำระเงินเพิ่ม กรณีที่ราคาสินค้านั้นๆราคาสินค้าราคาสูงกว่าสินค้าที่จะนำมาเปลี่ยน
3. การคืนเงินจะไม่สามารถทำได้ ทำได้คือการเปลียนสิค้าเท่านั้น
4. สภาพสินค้า, ป้ายราคา, แพ็คเกจ / กล่องพัสดุ, ต้องยังอยู่ในสภาพดีไม่ฉีกขาด 
5. ค่าใช้จ่ายในการขนส่งจากลูกค้ามาถึงผู้ขาย ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ ส่วนค่าขนส่งจากผู้ขายไปยังลูกค้า ผู้ขายจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง
   
6. ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ หลังจากได้รับสินค้าคืน ภายใน 3 วันทำการไม่นับวันอาทิตย์
7. สินค้า บางรายการที่อาจขายเป็นชิ้นสุดท้าย แบบลดราคาสุดขั้ว ที่ระบุว่า “ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้“ ซื้อแล้วจะไม่มีการเปลี่ยนคืน